В августе 2023 года рейс «Аэрофлота» из Сочи в Санкт-Петербург прервался из-за неприятного инцидента: во время полета в салоне самолета началось задымление. Причиной стала пролитая жидкость из бортового питания (кукурузная каша с курагой) на конвекционную печь в хвостовой части самолета. Дым заполнил практически всю заднюю часть эконом-класса.
Несмотря на то, что самолет благополучно вернулся в Сочи, а пассажиров, после пятичасовой задержки, отправили в Санкт-Петербург на другом борту, двое из них — Анаит Геворкян и Телло Балян — решили подать в суд на «Аэрофлот».
Они утверждали, что во время задымления испытывали сильный страх и переживания. Экипаж не сообщал им о причинах происходящего, лишь просил оставаться на своих местах, что только усиливало тревогу.
По словам пассажиров, им казалось, что происходит серьезная авария, и они могут погибнуть в авиакатастрофе. Возвращение в Сочи, объявленное по громкой связи, еще больше усилило их страх, так как это явно свидетельствовало об экстренной ситуации.
На суд в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга представители «Аэрофлота» не явились, не предоставив никаких объяснений. Суд признал вину авиакомпании, но частично удовлетворил требования пострадавших, выплатив каждому по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф в 5000 рублей.
«Аэрофлот» не согласился с решением суда и подал апелляционную жалобу.
Больше интересных новостей в нашем Telegram-канале «Типичный Сочи»