Штраф во время тревоги: “Делимобиль” выставил 15 000 рублей за парковку на газоне в Сочи.

Сочи, 24 сентября – На фоне звучавшей воздушной тревоги в Сочи, инцидент с клиенткой сервиса каршеринга «Делимобиль» вызвал бурные обсуждения. Женщина из Екатеринбурга, арендовавшая автомобиль, была вынуждена припарковать машину на газоне, чтобы как можно скорее укрыться от возможной опасности. Однако, несмотря на чрезвычайные обстоятельства, сервис выставил ей максимальный штраф в размере 15 000 рублей, ссылаясь на нарушение условий договора.

По словам клиентки, в момент, когда зазвучала сирена воздушной тревоги, она находилась в автомобиле и, испугавшись, приняла решение незамедлительно покинуть машину и найти безопасное место. Парковка на газоне, по ее мнению, была единственным возможным вариантом в сложившейся экстренной ситуации.

Сервис «Делимобиль» расценил этот поступок как грубое нарушение правил пользования, запрещающих парковку транспортного средства на грунте или траве. Компания не учла факт воздушной тревоги и оперативно выставила максимально возможный штраф, предусмотренный договором.

Стоит отметить, что административный штраф за аналогичное нарушение правил парковки в Сочи составляет всего 3 000 рублей. Клиентке также были направлены сообщения о передаче дела взыскателям, начислении пеней и возможном звонке на ее рабочее место.

В «Делимобиль» подтвердили законность начисления штрафа, ссылаясь на условия договора. Отвечать на вопросы о том, как компания реагирует на подобные чрезвычайные ситуации, оператор отказался.

Сама клиентка, имеющая трехлетний положительный опыт использования каршеринга, считает сумму штрафа неоправданно высокой и неправомерной. Она намерена обжаловать решение компании в судебном порядке.

Данный случай ставит под сомнение адекватность реакции сервисов каршеринга на чрезвычайные ситуации и поднимает вопросы о справедливости их штрафных санкций в условиях, не зависящих от воли клиента.

Больше интересных новостей в нашем Telegram-канале «Типичный Сочи»